Die INTENSE AG ist Solution- und System Integration Partner von epilot und der Entwicklungs- und Integrationspartner, um Customer Experience-Funktionen nachhaltig in Ihre Systemlandschaft / Plattform zu etablieren. Das Beratungsunternehmen schafft eine optimale Customer Journey für ihre Kunden und begleitet sie von der strategischen Beratung bis zur technischen Umsetzung.
Der Leitsatz „energiewirtschaft. beraten. lösen“ beschreibt das Leistungsportfolio und den Kern der Zusammenarbeit zwischen PRO ENERGY CONSULT und epilot. Für unsere gemeinsamen Kunden der Energiewirtschaft schafft PRO ENERGY CONSULT die Grundlagen in Geschäftsmodellen, Produkten und Prozessen durch pragmatische Beratung, um die vollen Potenziale der innovativen epilot-Lösungen zu realisieren.
rEVUlution agiert als synergetischer Partner von epilot, um digitale Prozesse E2E zu denken und zu implementieren. Zusammen mit epilot schafft rEVUlution durch die digitale Transformation ihrer Kunden wettbewerbsdefinierende Maßstäbe zu setzen. Digitale epilot-Prozesse werden mit den kundenzentrierten und digitalisierten Prozessen ihrer Kunden verzahnt und stetig weiterentwickelt. Die Plattform der rEVUlution bietet eine E2E-Enterprise-Architektur für Stadtwerke und Energielieferanten aus einer Hand. Diese bietet sowohl integrierte Capabilities zur vollumfänglichen Abbildung der Anforderungen moderner Energielieferanten als auch modulare Erweiterungsmöglichkeiten. Außerdem ist die Anbindung bestehender IT-Komponenten ihrer Kunden möglich. Unsere gemeinsame Mission ist es die Energiewirtschaft zu rEVUlutionieren.
iAdvize ist eine 360° Conversational Plattform, die es bereits über 2.000 Marken durch das Zusammenführen von Mensch und KI ermöglicht hat, ein einzigartiges Konversationserlebnis für die gesamte Customer Journey zu schaffen.
In der Energiewirtschaft setzen E.ON, Essent (NL), E-Wie-Einfach, die Emscher Lippe Energie (ELE), die Stadtwerke Bochum, die SÜC Coburg, ENRW Rottweil, die Stadtwerke Bretten aber auch Thermoflux die iAdvize Plattform, sowohl um den Kundenservice zu entlasten als auch um den Vertrieb dank persönlicher digitaler Beratung zu fördern.
Dabei bietet die Konversationsplattform von iAdvize neben Omnichannel-Messaging, bei dem Kunden 24/7 automatisch an den geeignetsten Ansprechpartner wie intelligente Chatbots oder Kundenserviceberater weitergeleitet werden, auch immersive, interaktive Liveshopping und VideoCommerce Erlebnisse, die sich perfekt für den digitalen EDL-Vertrieb eignen.
Das Unternehmen beschäftigt 230 Mitarbeiter in Düsseldorf, Paris, Nantes (Hauptsitz) und Boston.
Geschäftsprozesse bilden das Herzstück eines jeden Unternehmens. Dabei stellen reibungslose und automatisierte Abläufe den langfristigen Erfolg sicher. Als Pionier im Bereich digitale Prozessautomatisierung löst Axon Ivy das größte Problem in Unternehmen: ineffiziente Prozesse.
Um dem wachsenden Wettbewerb sowie steigenden Kundenanforderungen zu begegnen und die Optimierung interner Prozesse voranzutreiben, bieten wir die erste Low-Code-Plattform ohne Grenzen. Unsere Kunden entwickeln darauf nutzerfreundliche Anwendungen und digitalisieren und automatisieren auch komplexe Geschäftsabläufe. Zur erfolgreichen Umsetzung der Prozessautomatisierung tragen unsere robuste Technologieplattform, breit gefächerte Kundenlösungen, tiefgehende Branchenkenntnisse und ein weit verzweigtes Partnernetzwerk bei.
Mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Österreich, Deutschland, den USA und Singapur, verfügt Axon Ivy über fast drei Jahrzehnte Erfahrung in der Entwicklung von Software-Plattformen und -Lösungen. Wir werden im Gartner Magic Quadrant und in der Forrester Wave für digitale Prozessautomatisierung aufgeführt. Seit 2022 ist Axon Ivy als unabhängige Tochtergesellschaft der Ricoh-Gruppe tätig. Für Unternehmen, die in ihre digitale Transformation investieren, sind wir der der ideale Partner und entwickeln gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige Lösungen.