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SUMMARY:Digital User Days 2026 – Self-Service ohne Umwege im Portal und a
 uf der Website
DESCRIPTION:Um teilzunehmen\, müsst ihr euch anmelden: https://www.epilot.
 cloud/digital-user-days-2026\nNach der Anmeldung erhaltet ihr pro Session 
 einen personalisierten Link.\n\nSelf-Service ohne Umwege im Portal und auf
  der Website\n\nOb mit Portal-Login oder sicherer Authentifizierung direkt
  auf der Website: Eure Kund:innen erledigen ihre Anliegen selbst\, und eue
 r Service wird spürbar entlastet.\n\nErlebt live\, wie ihr Self-Service g
 enau dort anbietet\, wo eure Kund:innen gerade sind. Wir zeigen euch\, wie
  Anliegen direkt im Kundenportal erledigt werden und wie ihr Self-Service-
 Journeys mit Portal-Login und Registrierung auf eurer Website einbindet. W
 er sich nicht einloggen will\, schließt seinen Vorgang dank Authentifizie
 rung in der Journey trotzdem sicher ab. Außerdem seht ihr\, wie ihr euren
  Kund:innen im Portal passende Angebote und nächste Schritte ausspielt un
 d wie sie über Stages jederzeit sehen\, wo ihr Anliegen gerade steht. Mit
  dem neuen Publishing für Journeys und Portale arbeitet ihr in Ruhe an En
 twürfen\, speichert Versionen und veröffentlicht erst\, wenn alles passt
 . Zum Schluss zeigen wir euch\, wie ihr euer Portalangebot mit HEMS komple
 tt macht: Energiemanagement für zu Hause\, nahtlos integriert im selben P
 ortal. So bietet ihr euren Kund:innen alles aus einer Hand – und euer Se
 rvice-Team hat den Kopf frei für die Anliegen\, die wirklich Aufmerksamke
 it brauchen.\n\nDieser Kalendereintrag dient nur als Blocker.
URL:https://www.epilot.cloud/digital-user-days-2026
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